E-TRADE SERVICES est une structure à taille humaine spécialisée dans la mise en place de stratégies d’acquisition et de fidélisation client. Notre expertise dans le e-business nous permet de nous adapter au besoin de chacun de nos clients pour définir la stratégie permettant une réponse efficace à leurs attentes.
Notre approche global du e-service nous permet aujourd’hui d’adapter les outils du télémarketing et de la télévente afin de définir une stratégie de la relation client efficace permettant à une marque de répondre au besoin de son marché de manière efficiente.
Nos collaborateurs sont notre avantage concurrentiel – nous ne recrutons pas uniquement sur la base des exigences commerciales actuelles, nous analysons les valeurs de nos clients et nous sélectionnons les profils adéquats.
Chez E-Trade Services nous travaillons avec des personnes jeunes et très qualifiées, dotées d’une compréhension des nouvelles technologies et bien formées à la gestion de la relation client à distance.
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